Ao presentear alguém via Lista de Presentes HIYO, você concorda com as condições abaixo. Leia com atenção, pois esta compra possui características específicas diferentes de uma compra comum.

🎁 Natureza simbólica do presente

O(s) item(ns) deste pedido faz(em) parte de uma Lista de Presentes criada pela pessoa homenageada. A compra representa uma contribuição simbólica dedicada a esta lista — a entrega física do produto fica condicionada à decisão da pessoa homenageada.

📦 Endereço de entrega

O endereço que você informa no checkout é usado apenas para identificação do pagamento e contato. O produto não será enviado para esse endereço. A entrega física (se ocorrer) será feita diretamente para a pessoa homenageada, no endereço que ela cadastrou ao criar a lista.

🔄 Decisão da pessoa homenageada

Itens marcados como flexíveis podem ser convertidos em crédito pela pessoa homenageada para uso futuro na HIYO. Itens marcados como reservados serão entregues fisicamente. A escolha sempre cabe a quem recebe o presente.

❌ Sem reembolso ou cancelamento

Esta condição existe para garantir a integridade financeira da lista e proteger a experiência da pessoa homenageada, que pode estar contando com o saldo total para planejar a forma como vai usar os presentes recebidos.

✍️ Mensagens e cartinha

A mensagem que você escreve fica registrada no painel da pessoa homenageada, que poderá visualizar quem presenteou e a mensagem deixada. Caso opte por incluir a cartinha física, a mesma mensagem será impressa em papel especial e enviada junto com o presente (R$ 30,00 adicionais).

💳 Pagamento e frete

• O pagamento é processado normalmente pelo checkout do Shopify (Pix, cartão, boleto).
• O frete é por nossa conta nesta lista — aplicado automaticamente via cupom.
• Cupons promocionais da loja não podem ser combinados com a compra de itens de lista.

📞 Dúvidas e suporte

Em caso de qualquer dúvida antes ou depois da compra, entre em contato com a equipe HIYO pelo WhatsApp ou e-mail antes de concluir o pedido. Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto.

Ao marcar o checkbox e prosseguir para o checkout, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com as condições acima.